监管当道,如何搭建一套完善的广告风控体系?
2021年06月03日

一、APP风控基础:广告内容审核

广告内容审核是APP广告商业化变现的重要部分,也是APP风控运营的重要环节之一,其主要目的是通过建立规范的审核体系和标准的流程实施,对产品的商业化广告内容进行筛选、过滤和审核,以确保产品能够提供高质量的合规广告内容、维持产品调性和防止用户体验降低,建立健全产品的广告内容审核体系建设,对APP广告商业化变现具有“保驾护航”的作用。

二、广告内容审核的核心环节

开发者的APP商业化只要是合法经营,就不可避免的需要接受审核(查),这是国家法律法律的要求,也是互联网广告行业的行规,更是产品健康长久发展的根本,广告内容审核对于用户而言并不直观,但背后的审核体系和逻辑值得每一位APP运营人员熟知。

建立一套完善的广告内容审核体系,需要对广告内容审核工作的相关流程和环节有所理解,按照广告内容审核业务的开展,其主要涉及的环节如下:

1、审核维度:广告展现的准入门槛

审核维度主要包含两个方面,其一是业务前审核,主要是广告商客户的资质、账户主体等资格类审核,是否是禁止准入的医药、金融类产品,是否是平台黑名单客户或者其他有违规记录的不良客户,都可以在业务开展前拒绝;其二是业务审核,根据APP产品展现形式的要求,对广告内容是否符合产品的设计要求审核,比如物料尺寸、广告内容、落地页内容和推广页面予以审核。

2、审核方式:广告风控的效率机器

目前大部分广告平台采取机器+人工审核组合,机器审核能够通过先对文本、图像、视频或者语音等广告素材进行解构,再与风险词表和设定的触发规则进行内容匹配,从而判定被检测样本是否违规或者存在风险;无法被机器识别的内容,或者特征不够明显不能够被机器审核模型有效判断的内容,由人工负责审核,并且为机器审核规则模型训练提供了大量的基础数据。

由于广告素材和内容场景的不同,机审规则设定上包含单一风险词场景、多个风险词场景和豁免场景,单一风险词规则只能通过与提前设定的一组的风险词进行匹配判定,多个风险词支持不超过三组风险词进行过滤匹配,为了防止误杀,还会添加豁免规则,比如歧义词和品牌白名单。

3、审核流程:标准化是底层保证

首先系统提交和分配广告内容后,机器审核率先按照合法性原则进行判定,判定广告内容是否有政治敏感、色情毒爆内容,如若无进行合规性判定,是否有虚假夸大,比如“最”之类的广告文案,如若无进行体验型判定,查验广告物料是否合乎要求,素材内容是否优质,由于三项原则判定均在毫秒级进行,因此机器审核结果及时返回通过或否。

如果机器审核通过,则广告平台予以放行,按照设定的排期进行展示上线,如果不通过,则进行人工复审研判,需要注意的是机器审核通过并非高枕无忧,广告审核体系还要求对通过的内容进行人工抽验,且已上线的广告内容还会有巡检机制。

4、审核规则:无规矩不成方圆

审核规则的制定是要严格依据相关规定的,并非胡乱主观进行,机器审核要依据审核规则,人工审核也需要参考规则,二者也有所区别。普通的机器审核规则就是风险词表,只要提前设定风险词,机器予以匹配即可,什么样的词涉及风险,网络上有大量的广告违禁词和法规法条,此处不再赘述。比较智能些的机器审核,会有算法模型,因为对于一些复杂的有语义表达的组合文本内容,普通机器审核不能通过风险词匹配判定,需要由经过大量数据模型练习的机审模型进行。

而由于人不是机器,每个人对内容的理解不同,所以需要通过严格的规则要求,并且提供统一标准化的审核体系来规整限制,通过不断的考核、培训、尽可能实现一致的效果。

三、四步法健全广告内容审核体系

依据以上的广告内容涉及环节和内容,可知建立一套完善的审核体系主要包含以下步骤:

• 开发者评估产品的广告渠道和素材要求,包含不限于广告商业化的位置,广告物料的素材要求以及产品品牌和用户研究,以确定产品可开放的广告内容限度,这是体系建立的基础;

• 根据产品要求,确定出符合产品用户体验和商业化平衡的审核规则,需要综合考虑国家法律法规、行业规范等,根据风险程度进行排序,并且在实际应用中不断优化;

• 对风险情况设置预案,设计好合理合适的审核方式和处置办法;

• 自建或者接入广告审核平台,对广告内容审核团队进行规则培训、模拟练习、标准流程培训。

此外,需要提醒开发者的是,在广告内容审核体系建立中,广告内容的审核机制是十分重要的一点,根据广告内容的不同和产品形态的要求,目前基本上存在两种机制:先审后发、先发后审。前者固然能对广告内容的风控要求有所保障,但是会导致时效性变差,遇到热点广告期,审核周期甚至会拖到5天以上,显然对商业化收益不利,而后者虽然能节省审核资源,但风险却不可靠,因此,如何建立审核发行的高效机制,对广告审核体系的算法沉淀和数据模型提出了很高的要求。

四、总结

近些年,不断有互联网产品因广告违规问题被约谈整改,巨头企业即便顶格处罚也不会伤到基本盘,但对于中小开发者而言,哪怕一周的下线整改,都会在瞬息万变的市场环境中带给产品不可估量的损失和阴影,对于仅仅依托单一广告变现的产品来说,广告内容审核工作和体系的建立是商业化持久的核心环节。

开发者务必将广告内容审核体系的建设纳入广告商业化进程的重中之重,规划先行,切忌过于贪恋收益而置风控于不顾,倍业科技研发的Blink倍联平台无缝连接APP产品商业化,通过提供专业的运维和SaaS服务,实时监控广告业务数据,有效确保了广告素材的安全性,大大降低风险,确保品牌形象不会因广告问题受损,并通过实时的安全预警,协助产品提高风控意识。(卢恒

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倍业科技:新版网络安全法对移动开发者的影响
2022年09月23日
9月14日,国家网信办发布关于公开征求《关于修改〈中华人民共和国网络安全法〉的决定(征求意见稿)》意见的通知(详情可见参考资料)。移动开发者团队、网络安全管理、网络运营关键岗位赶紧重视起来,别领到罚款或从业禁止措施。《中华人民共和国网络安全法》自2017年6月1日起施行以来,充分维护了网络空间主权和国家安全、社会公共利益,保护公民、法人和其他组织的合法权益。可随着2021年《数据安全法》和《个人信息保护法》先后实施,《网络安全法》部分条款与新法出现交叉重叠等情况,比如《网络安全法》中网络信息保护章节与《个人信息保护法》类似,故将在四部分进行主要修改征求意见以改适应新的环境。新版《网络安全法》对移动开发者有什么影响呢?首先,将原有关个人信息保护的法律责任修改为转致性规定。也就是说,如果移动开发者的APP违反了原有个人信息保护的有关条款,那么将按照有关法律行政法规的规定处罚,即按照《个人信息保护法》等法律行政法规的规定进行处罚。“采取监测、记录网络运行状态、网络安全事件的技术措施,并按照规定留存相关的网络日志不少于六个月。”在这里特别强调,《网络安全法》中网络日志留存时间不少于6个月的规定未进行调整或改为转致性规定,也就是说包含个人信息的相关网络日志还是要至少需要保存6个月。其次,对某些违反网络安全法规定行为处罚力度加大。对严重的违法行为,按照上限5000万元,或者上一年度营业额5%罚款,对中部和头部APP来说威慑力十足。小而美APP移动开发者,更需时刻遵守网络运行安全保护义务,不然也可能接到100万的罚单。(下图对比:新版左侧,旧版右边侧)最后,从业禁止措施和关键信息基础设施运营者违法行为处罚加大。从业禁止措施将处罚从原来对单位单一处罚范围增加到单位具体责任人。对于单位具体责任人不履职尽责,缺少安全意识,导致发生违反新版网络安全法的情况,将会对该直接责任人处以10万至100万罚款。同时可能会对该直接责任人执行从业禁止措施,比如禁止一定期限内从事网络安全管理、网络运营关键岗位或董事监事高管工作。关键信息基础设施运营者违法行为处罚加大是指,使用未经安全审查或安全审查未通过的网络产品或服务的罚款数额从“采购金额一倍以上十倍以下”改为“采购金额一倍以上十倍以下或者上一年度营业额百分之五以下罚款”。倍业科技成立于2015年,以“赋能媒体商业化”为使命和愿景。自主研发推出APP自己的商业化管理和运营产品Blink,先后获得了险峰华兴、竑观投资、颐成投资等机构的投资。业务涵盖视频、社交、金融、教育、交通出行、汽车、母婴、动漫、工具等多个领域媒体商业化。已与国内100多款知名媒体建立长期合作伙伴关系。倍业科技整合了API和SDK解决方案,结合了全栈式广告技术,通过流量管理和运营优化工具,为媒体充分挖掘每个流量的价值。参考资料:关于公开征求《关于修改〈中华人民共和国网络安全法〉的决定(征求意见稿)》意见的通知
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数据驱动APP流量变现智能化
2022年09月16日
APP广告商业化越来越精细化,从开始关注流量成交、价格、广告源到交易细节,越来越细,越来越需要数据。那么APP广告商业化数据有什么价值呢?大致归为两大方面:1.是数据驱动决策比方说移动开发者广告商业化团队,需要上游渠道核减变化、填充成功率等数据,决定下一步重点拓展维系哪家广告源;比如调整广告技术栈、改版广告位和广告形式,产品经理和广告商业化运营都需要数据;再比如做管理,需要数据进行沟通。假如广告商业化团队和用户体验(UX)团队/拉新留存team之间PK,有数据支撑的一方占优,胜负也就显而易见。2.是数据驱动APP流量变现智能化如用AI统一分析流量变现业务数据,获得智能、自动化的报告,从而帮助运营简化报告、创建动态仪表板并提高运营效率,以更好地识别新的收入机会并优化收益。我们说要重视数据分析,但真正要做好很有挑战。比如,你需要一个数据,但不是直接就能给你看的;数据可能需要找数据工程师统计,也许一天,也许要一个月才出结果。如果各家数据统一口径不一,甚至一个月都统计不出来;再或者给了你一个宏观数据,你想分析也分析不了——总会出现各种现实问题耗费时间成本。理想状态是:每个业务人员能掌握数据,从底层数据体系去支撑分析。倍联Blink让您的广告商业化业务数据智能化可视通过自动报告消除手动、繁琐和重复性的任务,为您快速汇总和规范化数据。以指数方式提高数据性能、决策制定以及日常和长期运营效率和收益。将更多时间花在创收上,而不是繁重的数据统计上。1.数据统计更全自动聚合来自所有连接的数据,包括 DSP、SSP 、直客等,以全面了解流量变现效果。2.数据统计更细自动将分散的数据集整合和组织成一个单一的数据层次结构,做到随时点开随时使用。3.数据标准化自动识别各家接口字段并规范化,无需分配人力手动整理。倍联Blink数据工具特点:1.通过自动汇总每日绩效指标消除手动任务2.提高商业智能以优化广告变现策略3.全面了解您的流量变现路径4.识别顶级广告源以产生新的线索5.简化问题识别、沟通和故障排除6.轻松衡量所有需求来源的绩效...倍联Blink实时动态数据看板创建可视化数据看板,以突出显示您的主要 KPI:通过可配置的数据看板,帮助您提高效率和决策。您可以快速可视化业务数据,以突出广告收入趋势、改善流量库存、发现新机会等。倍联Blink程序报告增强您的程序化操作:以程序化方式销售的开发者与数百个买家、合作伙伴和平台合作。统一分析将整个程序化供应链整合在一起,让您可以快速轻松地综合复杂数据集以进行优化。倍联Blink全景诊断简化您的问题识别、沟通和故障排除:全景诊断对海量广告填充次数进行批量审查检测,批量自动化生成异常因素全方位数据报表。使无技术背景的商业化运营人员也可揪出异常原因,并依据问题详情制定优化调整方案,下发需求给对应产品技术修改解决,迅速响应广告商业化业务变化。倍联Blink智能连接直客渠道连接:智能连接包括自动将字段从广告源映射过来,解决数据限制以消除手动流程。建立连接后,在数据报表中会立即呈现可视化数据。确定哪些广告合作伙伴提供了最有价值的需求,您准备好简化运营工作内容并最大限度地实现广告商业化创收了吗?通过倍联Blink一套全面的解决方案获得有价值的见解,这些解决方案通过自动汇总报告、全景诊断、广告源质量衡量和流量库存优化,为您的广告商业化业务提供动力。倍业科技成立于2015年,以“赋能媒体商业化”为使命和愿景。自主研发推出APP自己的商业化管理和运营产品Blink,先后获得了险峰华兴、竑观投资、颐成投资等机构的投资。业务涵盖视频、社交、金融、教育、交通出行、汽车、母婴、动漫、工具等多个领域媒体商业化。已与国内100多款知名媒体建立长期合作伙伴关系。倍业科技整合了API和SDK解决方案,结合了全栈式广告技术,通过流量管理和运营优化工具,为媒体充分挖掘每个流量的价值。